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Política de tratamiento de datos personales
Vigente desde el 22 de octubre de 2026. Se rige por el artículo 15 de la Constitución, la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015).
1. Responsable
, Palmira, Valle del Cauca, Colombia. Correo de contacto: .
2. Datos que recogemos
Nombre, correo, edad y qué buscas (obligatorios). WhatsApp y ciudad (opcionales). Y, si quieres, en qué conectas: manifestación, ley de asunción, metafísica, religión u otro (opcional).
3. Para qué los usamos
Guardar tu lugar en la lista de espera de Hilo Rojo.
Contactarte por correo o WhatsApp sobre el lanzamiento, el acceso y las novedades de Hilo Rojo.
Enviarte por correo ofertas y novedades de los productos de Tati Duque, solo si marcas la casilla opcional.
Entender, con datos generales y sin identificarte, qué tipo de personas se interesan en la app.
No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para su publicidad.
4. Datos sensibles
Las creencias espirituales o religiosas son datos sensibles porque afectan tu intimidad. Responder "¿En qué conectas?" es opcional, y no te negamos el acceso a la lista si no lo haces. Si lo respondes, nos das tu autorización expresa para tratar esa información solo para las finalidades de arriba.
5. Menores de edad
Hilo Rojo es solo para mayores de 18 años. No tratamos datos de menores. Si detectamos que una persona es menor de edad, eliminamos su registro.
6. Tus derechos
Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
Pedir prueba de la autorización que diste.
Saber para qué se han usado tus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por incumplimientos de la ley.
Revocar tu autorización y pedir que borremos tus datos, cuando la ley lo permita.
Acceder de forma gratuita a tus datos.
7. Cómo ejercer tus derechos
Escribe a indicando tu nombre y correo de inscripción y qué quieres hacer. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, prorrogables en los términos que fija la ley.
8. Dónde se guardan y cómo los protegemos
Tus datos se guardan en servidores de Supabase, ubicados en Estados Unidos. Al inscribirte autorizas esta transferencia y transmisión internacional. Aplicamos medidas razonables de seguridad, y solo accede a la lista la persona responsable. Solo compartimos datos con proveedores tecnológicos necesarios para operar el servicio, o con una autoridad cuando la ley lo exija.
9. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras exista la lista de espera o la app, y hasta que revoques tu autorización o pidas borrarlos. Hilo Rojo está en fase de prueba: si decidimos no continuar con el proyecto, borraremos tus datos y te lo informaremos por correo.
10. Cambios a esta política
Si hay cambios sustanciales, te lo avisaremos por el correo que nos diste antes de aplicarlos.